Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

Bu site üzerinden gerçekleştirilen satışlar Osman Güven - Oska Kahve adına yapılmaktadır. Crowea Coffee bu markaya ait bir ticari markadır.

Crowea Coffee olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz.

📦 Sipariş Hazırlama Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

🚚 Kargo Süresi
Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.

💰 Kargo Ücreti
890 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 119 TL olup alıcıya aittir.
890 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

📍 Teslimat
Siparişleriniz, ödeme sırasında belirttiğiniz adrese teslim edilir. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

⚠️ Gecikmeler
Yoğunluk, resmi tatiller veya kargo firması kaynaklı gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi gecikmelerden Crowea Coffee sorumlu tutulamaz; ancak süreç tarafımızca takip edilerek müşteriye gerekli bilgilendirme yapılır.

📦 Hasarlı Paketler
Kargo teslimatı sırasında paketinizi kontrol ediniz. Hasar tespit edilmesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz.

📞 İletişim
Kargo süreci ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@croweacoffee.com
Telefon: +90 543 908 59 19